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Por que não recebo os mangás de assinaturas antes de irem para as bancas?

Dúvidas sem sentido

Quando mais você estiver imerso no nosso mundinho particular dos mangás, mais você entrará em contato com opiniões estranhas, críticas sem sentido e pessoas sem noção. Algumas vezes é apenas desconhecimento de marinheiros de primeira viagem, outras vezes a pessoa sabe como funcionam as coisas e mesmo assim criticam por puro e simples haterismo ou por acharem que é “desculpa esfarrapada”. Um desses casos se refere a assinaturas de mangás.

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Caso você seja um novato nesse meio, o blog BBM explica: assinatura é o nome dado ao processo pelo qual você compra um determinado número de volumes e paga com antecedência, recebendo em sua casa sempre que sair um desses volumes. Assim se você deseja realizar uma assinatura deve ir ao site da JBC, da NewPOP ou da Panini e escolher o plano e o método de pagamento. Após isso, você passará a receber em sua casa o número de exemplares pelo qual pagou. Regra geral, as assinaturas possuem desconto, variando de 10 a 20% (algumas vezes mais em casos de promoções) e frete grátis (ou seja, chegará na sua casa sem nenhum custo adicional), as únicas exceções são as recentes assinaturas da NewPOP e os BIGs da JBC que só possuem frete grátis. Certas assinaturas ainda lhe dão direito a brindes exclusivos como marcadores de páginas, postais, pôsteres e chaveiros.

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No entanto, quem assina um mangá pela primeira vez pode acabar surpreendido com uma realidade que ele não imaginava. O mangá que ele assinou já chegou na banca de revista de sua cidade, mas ainda não foi entregue na casa dele. Por quê? Como uma editora pode ser tão sacana assim com seu público que paga adiantado para ter um serviço diferenciado? A pessoa então vai lá na página da editora no Facebook, em seu perfil no Twitter ou no e-mail e reclama disso e diz que é um absurdo acontecer uma coisa dessas. Os mais letrados buscarão usar palavras mais sofisticadas e dirão que a editora “tem uma péssima logística”. Se você pensa assim e já fez reclamações desse tipo, vamos tratar de mudar de opinião agora.

Dinap

Distribuição no Brasil

Primeiramente é preciso que você saiba detalhes de distribuição, isto é, como o seu mangá chega em sua casa e na banca de revista. Após serem impressos na gráfica os mangás chegam à editora e, a partir daí, serão enviados para livrarias e lojas especializadas. As assinaturas entram no meio disso. Assim que recebe os exemplares, a empresa começa a preparar os pacotes e a enviar aos assinantes. No caso de distribuição de bancas de revista, a editora manda os mangás para a Dinap, a empresa encarregada de distribuir os volumes em todo o país.

O grande ponto aqui é o envio. Enquanto em bancas de revista, a distribuição é feita pela Dinap, as assinaturas – via de regra – são entregues pelos Correios (aquela empresa estatal que todos conhecem). É nessa diferença que se encontra a grande resposta do universo^^. Dependendo da sua região, a Dinap pode entregar os mangás nas bancas em questão de dias, ou demorar uma semana ou duas. Os Correios por outro lado podem demorar até quatro semanas para entregar o produto em sua casa. Daí que é praticamente impossível um mangá chegar na sua casa antes de na banca de revista de sua cidade.

Note que o “praticamente” não exclui a possibilidade de isso acontecer. Tudo depende do quanto tempo as assinaturas são enviadas antes de irem para as bancas e do quanto os Correios serão eficientes. Em minha cidade os mangás costumam chegar nas bancas de revista uma ou duas semanas depois de sair em São Paulo. Se os Correios forem eficientes, a assinatura chega antes, se não forem chega depois. Um exemplo ocorre com minha assinatura de Fullmetal Alchemist. Vez ou outra, a JBC envia os mangás da assinatura cerca de 1 semana antes de irem para as bancas e nisso, o meu volume de FMA #06 chegou antes de o mangá estar nas bancas de minha cidade. Eficiência dos Correios. Porém FMA #07 e #08 só chegaram algumas semanas depois. Tudo isso está dentro da normalidade e do que se espera de um bom serviço de assinatura no Brasil.

Não há como exigir que a assinatura chegue antes das bancas em todos os casos. Chega a ser uma birrinha infantil das pessoas que sabem como funciona o sistema e mesmo assim pensam que assinantes deveriam receber primeiro.

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Não há alternativa?

Ok, entendi, mas, pergunta o leitor, não existe mesmo um jeito de fazer as assinaturas chegarem mais rápido? Há assinaturas em outros ramos e países que funcionam com a ideia de recebimento adiantado. A Shonen Jump e outras revistas japonesas funcionam assim, mas quem faz isso são empresas de porte gigantesco em países de dimensões muito menores do que o nosso e com o uso de transportadoras próprias e não meramente um correio. No Brasil, por outro lado, nenhuma editora oferece assinatura com envio preferencial e exclusivo. O que não quer dizer que seja algo impossível, só é muito improvável, complicado e custoso.

Para isso ocorrer a editora teria que enviar os mangás e estabelecer uma data de lançamento fixa, como acontece com jogos e certos livros de fama. Assim o consumidor poderia saber exatamente a data em que o produto chegaria na sua casa.

O problema é que seria muito difícil para a editora garantir o recebimento prematuro de todos os assinantes em um país deste tamanho, sem implicar nos preços. Qualquer opção que exista faz perder o propósito da assinatura.

Assinatura nada mais do que uma opção de compra, opção esta que tratá vantagens para a empresa e para o consumidor. Para a empresa pois receberá uma grande soma de dinheiro adiantadamente e  com um percentual de lucro maior já que ela não perderá o montante que seria dado para a banca de revista ou para a livraria. Para o consumidor, pois pode ter algum desconto, talvez um brinde e terá a comodidade de receber o produto em sua casa e não precisar ficar se preocupando em ficar comprando volume a volume. Todas as opções que poderiam fazer o leitor receber o produto de forma mais rápida, descaracterizam os benefícios da assinatura para a empresa, pois ela teria que utilizar ou o serviço de Sedex ou transportadoras expressas, ambos caríssimos.

Na verdade, mesmo se isso fosse algo viável financeiramente, ainda assim não é algo que pudesse funcionar em sua plenitude, visto que tanto certos serviços de Sedex, quanto as transportadoras não estão disponíveis em todas as localidades do país, não existindo garantias de que todos os assinantes fossem receber o produto antecipadamente. Veja que não se trata de uma questão de logística da editora, trata-se simplesmente da impossibilidade ocasionada por logística nacional.

Conclusão

Dito isto, que fique claro: assinatura no Brasil não é para você que sofre de ansiedade crônica, que quer ter o seu mangá antes de todo mundo ou o mais rápido possível. Assinatura é para quem não quer ter o trabalho de ficar comprando volume a volume. Assinatura é para quem busca comodidade e conforto. Em outras palavras, trata-se de um serviço para quem quer ter um trabalho a menos. Para quem busca o máximo de praticidade.

Assinaturas pode ter problemas, te dar dor de cabeça e fazer com que a comodidade sugerida não exista? Pode, principalmente se a assinatura for da Panini, mas isso é assunto para outra postagem.

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BBM

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20 comentários em “Por que não recebo os mangás de assinaturas antes de irem para as bancas?”

  1. Quanta involução… nos tempos da Abril, as revistas chegavam todas juntas, num pacote só, pelos correios, no começo do mês, quando no máximo uma das revistas já estava nas bancas… Isso se perdeu nos últimos anos, quando a única opção de assinatura de quadrinhos da Abril passou a ser da Disney – que tinha um intervalo de 3 meses (!!!) entre as distribuições setorizadas – e não tenho ideia de como funcionava as assinaturas nessa época.

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  2. A JBC está de parabéns pelo sistema de assinaturas, eu assino mais de 3 titulos e todos chegam bem antes do prazo, algo em torno de 3 dias após a data de postagem.

    Nunca deixaram de mandar algo e sempre que precisei de algo, fui super bem atendido pelo telefone.

    Agora a Panini deus que me livre, assinei uma vez para nunca mais.

    Assinei guerras secretas e era para ter recebido 55 revistas em 3 meses, já se passaram 8 meses e recebi 22 sendo que 4 são repetidas.

    Ou seja nem 50% da coleção eu recebi..

    Entrei no Procon e foi feita uma audiência de reconciliação, mandaram uma advogado informar que eles não tinham nenhuma contra proposta e que se quisesse meu dinheiro de volta tinha que entrar nos pequenas causas.

    Não recomendo a ninguém a assinatura da Panini

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  3. “Assinaturas pode ter problemas, te dar dor de cabeça e fazer com que a comodidade sugerida não exista? Pode, principalmente se a assinatura for da Panini.”

    Pff… HAHAHAHAHAHAHAHAHA… O encerramento desta postagem foi hilária, justamente por ser uma cruel e dura realidade com quem inventa de assinar com a Panini. O comentário anterior comprova isto muito bem! Pois é só mais uma queixa no mar de reclamações contra as assinaturas da Panini.

    Eu realmente não ligo de receber os meus mangás da assinatura antes ou depois das bancas. Eu nunca me preocupe com isso, essa que é a verdade. O importante é realmente recebe-los me poupar do meu trabalho de ir à banca, que fica bem longe da minha residência, comprar os mangás que eu quero, ao menos os da JBC. NewPOP eu ainda não experimentei o sistema de assinatura deles, logo eu não posso dizer nada. Aliás, excelente postagem.

    Agora, quanto aos mangás da Panini, os que me interessar, eu preciso ir à banca compra-los ou comprar nas lojas especializadas online: volume por volume. Eu estava fazendo a assinatura de Akame Ga Kill pela Universo Lumina, mas aí a loja começou a ter problemas quanto ao recebimento dos mangás da editora, e fui obrigado a desistir desta opção, infelizmente. Afinal, a Panini não é garantia de recebimento de seus produtos nem pelas lojas especializadas, é mole? ¬¬

    Excelente postagem. ^^

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    1. Recentemente fiz minha primeira assinatura com a panini e ja digo que vai ser a ultima pq pqp, que negocio mal organizado! Assinei Pokemon e recebi o volume 1 TRÊS VEZES e fui receber o 2 só quando o lançou o 3… ainda restam mais 4 edições do yellow, quero só ver… Também tive problema com a panini em lojas especializadas (lumina e liga hq) pq a panini simplesmente NÃO ENVIA os mangás para as lojas -.- aí até a loja resolver me devolver o dinheiro foi mais um seculo, mais de 2 meses esperando. A panini é ridícula.

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      1. O carinha mais embaixo deve ter nascido com a bunda virada pra lua, porque ele teve sorte com a assinatura da Panini. Eu não confio! E em qual loja, mas especificamente, demorou pra te devolver o dinheiro? Falando nisso, uma delas me deve uma baita grana de uma assinatura que eu tive com ela. E aí dela se demorar a devolver a minha grana, porque se isso acontecer, eu vou ter uma conversinha bem amigável com eles… E eles mesmos já sabem como eu sou. ¬¬

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        1. as duas que citei ali demoraram pra me devolver o dinheiro, tanto a lumina quanto a liga hq, e as duas pelo mesmo problema: A PANINI NÃO ENVIA OS MANGÁS PRA LOJA -.- até ai beleza, a gente nao culpa a loja… mas qual a necessidade de demorar mais de 2 meses pra fazer um simples depósito? muita palhaçada :/ não faço mais pre venda com essas lojas, só compro se for produto em estoque

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          1. A Liga HQ não demorou para devolver a minha grana. Vamos ver a Lumina, porque a loja dá uma de engraçadinha e nem avisa que fez a devolução da minha grana (já tive um problema assim com eles!). A Lumina é uma loja irresponsável! ¬¬

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  4. Bom, nunca assinei NewPOP, minha primeira vez será com GTO, porém sei da qualidade do envio pela mesma, já ouvi sobre;

    Minha relação com as assinaturas da Panini sempre foi positiva; quando One Piece começou a ser republicado, fiz a assinatura equivalente aos volumes 01 ao 18 e 36 ao 44 (lembro que era 50% desconto), as quais as recebi certinho e bem rápido; a segunda assinatura veio com One-Punch Man, das quais recebi as edições 01 a 06 (todas com 20% de desconto), e já fiz a renovação das edições 07 a 12 (que aliás, já me enviaram a 07), além é claro de assinar Slam Dunk;

    Nesta última, fiz a assinatura em Outubro do ano passado, porém fui informado em todas as etapas, desde o atraso da edição 01 pela qualidade que estava sendo supervisionada, até os envios das edições posteriores; destas duas últimas, a número 03 chegou, e a número 02 eles me informaram que está sendo distribuida, ouve um problema no lote dos assinantes.

    Em todo caso, pelo menos comigo a Panini sempre foi atenciosa, e sempre respondeu aos meus e-mails.

    Da JBC nunca assinei nada, pela disponibilidade em livrarias, como a Saraiva, Fnac…

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    1. Você deve morar em São Paulo, certo? E assinar algo da Panini e não ter nenhum problema, é como ganhar na loteria. Você teve sorte, por isso é uma das exceções. Porque as reclamações lá na página da editora, aqui e nos grupos por aí, é de um péssimo atendimento e que nunca cumprem o que se disponibilizam a fazer. Enfim… Eu não me arrisco a fazer a assinatura de algum mangá deles, direto da editora, é nunca! Eu já fiz assinatura da JBC dos mangás Magi – O Labirinto da Magia, Guerreiras Mágicas de Rayearth, Hellsing, Ano Hana, Sailor Moon, Sailor Moon – Short Stories & Codename Wa Sailor Vênus, Rurouni Kenshin – Tokuhitsban e agora, UQ Holder!. Eu nunca tive problemas com a JBC e sempre fui bem tratado por eles. que são bem atenciosos.

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      1. Então, Sirius, na verdade eu moro em Maria da Fé, bem interior do Sul de Minas; eu gosto das assinaturas pois caso eu quisesse comprar algum mangá na banca, teria de ir na cidade vizinha, pegar ônibus e tal… O quê complicaria em muito minha vida com as passagens! A título de curiosidade, na banca aqui da cidade vizinha os lançamentos chegam certinho, pelo menos da JBC e NewPOP, da Panini até chegam mas não todos. Eu acho que o pessoal que manda as assinaturas pra cá, são do centro de distribuição de Belo Horizonte, que não é tão longe assim daqui (umas horas de carro), rs. Enfim, creio que foi sorte mesmo, eu via muitas reclamações deles e confesso que assinei One-Punch Man com um pé atrás, mas ao mesmo tempo seguro pela boa relação com a primeira assinatura; pelo menos comigo, ocorre tudo bem! 🙂

        Aliás, quem aí faz assinatura da Panini e quiser acompanhar os pedidos:
        https://www.assinaja.com/autoatendimento/Panini/index.asp

        Dá pra saber o que foi enviado e uma data estimada até o produto chegar (nem sempre eles acertam, mais chega xD ).

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      2. Eu sou do interior da Bahia e faz muitos anos que nunca tive problemas com assinaturas nem por parte da PANINI e nem da JBC até hoje. Apenas com algumas semanas de atraso. em relação as lojas virtuais.

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  5. Assinei as duas editoras, tive 2 pequenos problemas apenas com a Panini:
    1- Mangá em estado ruim (porém foi resolvido com uma ligação, então ponto pra panini)
    2 – Me confirmaram a assinatura do mangá 65 a 70 de OP por email, chegou a partir do do 64. (esse aqui efetivamente me prejudicou visto que eu comprei a edição 64 em banca) porém no telefone me informaram que eu tinha assinado a partir da 64 e que não me mandariam a edição 70.

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  6. “Quando mais você estiver imerso no nosso mundinho particular dos mangás, mais você entrará em contato com opiniões estranhas, críticas sem sentido e pessoas sem noção.”
    Graças a deus que eu não sou a única que acha isso…

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  7. Fiz três assinaturas com a Panini, pois não existe mais banca de revista na minha cidade. Sempre recebo tudo com atraso, não de dias, mas de meses! Recebi o volume 16 de Assassination Classroom antes do volume 15, este só recebi depois de 4 meses depois do lançamento.

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